Sorun giderme
Zamanlanmış gönderim sorunları
Otomatik gönderim çalışmıyor, hafta atlandı, mükerrer mail gitti veya hiç cari taranmadı: nedenler ve doğrulanmış çözümler.
Son güncelleme: 2026-08-07
Zamanlanmış gönderim sorunları — makale içeriği
Zamanlanmış gönderim uygulamanın çalıştığı makinede yürür. Sorunların büyük bölümü gönderim mantığında değil, bu üç koşuldan birinin sağlanmamasında ortaya çıkar.
Otomatik mail hiç gitmiyor
En sık neden, zamanlayıcının uygulama açılışında otomatik başlatılmamış olmasıdır. Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır; kapalıyken hedef saatte tetiklenecek bir döngü yoktur.
Ayarlar → Zamanlayıcı bölümünden otomatik başlatmayı işaretleyin veya zamanlayıcıyı elle başlatın. Uygulama bu durumu ayrıca "otomatik gönderim kapalı" uyarısıyla bildirir.
Bu haftanın gönderimi atlandı
Program hedef saatte kapalıysa o haftanın gönderimi atlanır ve geriye dönük telafi edilmez. Yapılacak iki şey vardır:
- Gönderimi elle başlatın.
- Makinenin hedef saatte açık kalmasını sağlayın; uyku ve hazırda bekleme ayarlarını hedef saati kapsamayacak şekilde düzenleyin.
Hatırlatmalar bu durumdan etkilenmez: hatırlatma motoru zamana değil duruma bakar ve hak eden hatırlatmalar bir sonraki taramada gönderilir.
Aynı cari iki mutabakat maili aldı
Bu belirtinin nedeni neredeyse her zaman aynı Logo veritabanına bağlı iki açık uygulama örneğidir. Mükerrer koruması uygulama içinde çalışır; iki ayrı makinedeki iki uygulama birbirinin gönderdiğini göremez.
Çözüm: aynı veritabanına aynı anda yalnızca bir Mutabakat örneğinin bağlı olmasını sağlayın.
"0 cari tarandı" bildirimi geldi
Aday cari kümesi üç koşulu birlikte sağlayan carilerden oluşur: e-posta adresi var, cari aktif ve seçilen dönemde hareketi var. Sıfır sonuç bu koşullardan birinin sağlanmadığını gösterir; en sık nedeni yanlış firma veya dönem numarasıdır.
Program bu durumda hangi aşamada elendiğini ayrıntı alanında bildirir: bildirim metni, kaç carinin tarandığını ve hangi nedenle elendiğini gösterir. Önce firma/dönem numaralarını ve tarih aralığını doğrulayın.
SQL yeniden başlatıldıktan sonra ilk tur hata verdi
Veritabanı yeniden başlatıldığında o an açık olan bağlantı düşer. Program bir sonraki turda bağlantıyı yeniden kurar ve normale döner; tek seferlik bir hata beklenen davranıştır.
Hata her turda tekrar ediyorsa sorun bağlantının kendisindedir: SQL Server erişimini ve kullanıcı yetkilerini kontrol edin.
Neyi izlemeli?
| Yüzey | Sağlıklı | Alarm |
|---|---|---|
| Bildirim merkezi | "Otomatik gönderim tamamlandı" | Tekrar eden "zamanlanmış görev başarısız" |
| Kuyruk | Bekleyen sayısı bir sonraki turda düşer | Kalıcı yüksek bekleyen → SMTP sorunu |
| Raporlar | Sayaçlar her turda ilerler | Hiç ilerlemiyorsa zamanlayıcı çalışmıyordur |
Bu adımlarda takıldınız mı?
Kurulum ve kullanım sorularınızda doğrudan yardım alabilirsiniz. Aynı konudaki diğer makaleler kategori sayfasında listelenir.